Чистота без забот или как выбрать клининговую компанию

Итак, вы приняли решение доверить чистоту в своем доме профессионалам. В случаях с уборкой квартир и частных домов хозяева сталкиваются с выбором: найти уборщицу или воспользоваться услугами клининговой компании.

Что вы должны учитывать, выбирая между уборщицей и клининговой службой? Обращаясь в компанию, вы получаете определенные гарантии. Например, если уборщица может не появиться и не сделать уборку в назначенный день из-за болезни или других обстоятельств, то клининговая компания в подобном случае попросту пришлет другого сотрудника, и ваши планы не будут нарушены.

Вряд ли, уборщица сможет вам возместить стоимость монитора, который она случайно протерла спиртовым средством.

В случае каких-либо повреждений по вине сотрудников фирмы, ущерб будет возмещен. Да и вероятность подобных недоразумений меньше, ведь в компании работают люди, прошедшие обучение использованию каждого средства и владеющие всеми современными нюансами уборки.

Также явное преимущество за клининговой службой, когда вам нужно не просто помыть пол и вытереть пыль, а, например, почистить диван или ковер, вывести специфические пятна – в общем, сделать любую работу, которая требует особой техники и средств.

Таким образом, если вам нужно высокое качество уборки, доверить ее лучше все-таки профессионалам клининговой компании. Единственное, в некоторых случаях стоимость услуг уборщицы действительно ниже услуг клиниговой компании. Однако, это далеко не всегда так. Обычно такса у уборщицы фиксированная, независимо от того, какие конкретно виды работ она выполняла. В случае с клининговой службой, вы платите только за то, что действительно было сделано.

В общем, если вы взвесили все преимущества и предпочли доверить уборку в вашем доме или квартире клининговой компании, мы предложим вам несколько советов, как сделать правильный выбор, чтобы не разочароваться.

Рекомендации знакомых – лучший способ не ошибиться

Если кто-то из людей, которых вы знаете лично и которым  доверяете, рекомендует вам определенную компанию – это очень хороший критерий для выбора. Социальные сети позволяют одновременно задать вопрос всем своим друзьям и знакомым, и узнать об их опыте сотрудничества  с клининговой службой. Но не всегда, к сожалению, есть возможность руководствоваться отзывами своим знакомых.

Отзывы на форумах или на сайте компании

Конечно, не всем отзывам можно доверять. Однако прочитав впечатления людей,  пользовавшихся услугами клиниговых компаний вашего города на форумах и потом, ознакомившись с отзывами о конкретной фирме, вы вполне сможете составить предварительное мнение.

Сайт компании

Что еще кроме отзывов может позволить вам сложить картинку без непосредственного общения с сотрудниками? Знакомство с сайтом. Чаще всего к сайту у компании такое же отношение, как и к работе в целом. Цены двухлетней давности? Никакой конкретной информации? Формы обратной связи не работают? Делайте выводы!

Не стесняйтесь поинтересоваться о решении проблемных ситуаций – если, например, вашу обивку на диване испортят чистящими средствами или случайно разобьют вазу. Профессионалы, которые действительно готовы по-настоящему  решать проблему, а не уходить от нее, спокойно расскажут вам алгоритм действия в такой ситуации. Конечно, речь идет о возмещении ущерба. В каждой компании этот процесс может проходить по разным сценариям. Но если вам ответят, что в компании проколов не бывает, или что проблему будут решать, после того, как она возникнет – тогда перед вами фирма, которая не готова к честной и открытой работе с клиентами. Вам должны все подробно рассказать и объяснить, чтобы догадок и недомолвок не оставалось.

Оборудование и средства, используемые при уборке

Запомните, если в компании вам предлагают приобрести какое-либо оборудование или химию для будущей уборки, вам лучше с ними не сотрудничать. Компания, предоставляющая клининговые услуги, должна обеспечивать всю необходимую технику, инструменты и средства, чтобы вам об этом не нужно было беспокоиться. Обратите внимание, что клининговые службы должны также вывозить мусор после уборки.

Какое оборудование, как правило, привозят с собой сотрудники клининговой компании? Это, прежде всего, зависит от оговоренных предварительно услуг: пылесос с многочисленными насадками и пустыми мешками для сбора пыли; парогенератор для очистки от пыли труднодоступных мест и поверхностей;  различные щетки, губки, скребки; веник, совок, швабру с насадками, ротор для чистки полов, специальные приспособления для мытья окон, ведра, мусорные пакеты, стремянка и многое другое.

С собой сотрудники службы привозят и все необходимые моющие и чистящие средства: нейтральное, для пола, для очистки от жира, для санузлов, а также полироль для мебели и другие.

Обсудите этот момент по телефону предварительно, чтобы убедиться, что имеете дело с профессионалами. Спросите, какие средства используются для мытья и чистки. Сегодня некоторые компании предлагают экологически чистую органическую «химию», которая безопасна для уборки в доме, где есть маленькие дети и аллергики.

И последний совет – уточняйте все важные моменты заранее, задавайте вопросы, не стесняясь. Только, когда вы точно будете представлять, какой результат вы получите за свои деньги, вы сможете избежать разочарований. Успехов вам в поисках своей «идеальной» клининговой компании. Пусть ваш дом остается всегда остается чистым!